Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных: ИП Монгуш Милана Эрес-ооловна, ИНН: 170110844815, ОГРНИП: 325170000002532.

Контакт для обращений по персональным данным: support@sendogram.online.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем обрабатывать следующие персональные данные, которые вы добровольно предоставляете через формы на сайте:

Категория данных	Примеры	Цель
Контактные данные	Имя, email или телефон	Запись на демо, обратная связь, подготовка сценариев под ваш бизнес
Данные о компании	Название компании, контекст использования	Персонализация демо и обсуждение внедрения
Сообщения	Комментарий в форме, переписка в демо	Обработка заявки, консультация, улучшение качества ответов
Технические данные	Cookie, данные браузера, события аналитики	Обеспечение работы сайта, аналитика и улучшение сервиса (при наличии согласия)

3. Цели обработки

• приём и обработка заявок на демо;
• связь с вами по заявке (в том числе через сообщения);
• подготовка сценариев под ваш бизнес и проведение демо;
• ведение учёта обращений и заявок;
• отправка информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия);
• аналитика посещений и улучшение сайта (при наличии согласия на cookie/аналитику).

4. Правовые основания

• ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ (обработка персональных данных) — на основании вашего согласия;
• для коммуникаций по заявке — на основании вашего обращения и последующей необходимости связи;
• для маркетинговых сообщений — на основании отдельного согласия.

5. Сроки хранения

• заявки и переписка по демо — до достижения целей обработки и/или до отзыва согласия;
• данные для маркетинговых сообщений — до отзыва согласия;
• технические cookie — в пределах сроков, указанных в браузере, либо до удаления вами.

6. Кому мы можем передавать данные

Мы можем привлекать обработчиков персональных данных (подрядчиков), которым передаётся минимально необходимый объём данных для достижения целей обработки. Это могут быть:

• провайдеры хостинга и инфраструктуры;
• провайдеры аналитики (например, Яндекс.Метрика / Google Analytics) — только при наличии согласия на аналитику;
• почтовые/коммуникационные сервисы для отправки сообщений и уведомлений.

7. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии. Подробности — в документе Политика использования cookie.

8. Права субъекта персональных данных

• получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

9. Как отозвать согласие

Напишите на support@sendogram.online с темой письма Отзыв согласия на обработку персональных данных и укажите, какие согласия вы отзы́ваете.